嘿店 | 建立更加有效的 “买家角色”

谈及内容营销，为了获得更高的投资回报率（ROI）和有效的内容,认识并了解你的买家是非常必要的。而创建一个大的市场或理想市场的买家角色，将帮助你更好地了解核心客户群。他们的年龄、地址、收入，甚至是兴趣、购买原因以及关注点都是你要了解的部分。

识别关键信息

在定义了客户的广泛类别后，下一步你需要找出创建该角色所需的更加详细的信息。

地点：这个角色人群位于哪里？

年龄：这个角色的年龄范围是？

性别：这个角色的性别？

兴趣爱好：这个角色的喜好水平？

教育水平：这个角色的教育水平位于哪个层级？

收入水平：这个买家角色的收入范围？

最喜爱的网站：为什么这个角色频繁光顾该网站？

购买动机：他们购买你的产品的原因是什么？

关注点：他们在购买你的产品的时候更关注什么？

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另外，你需要做的是使角色更鲜活，更人性化。这通常要给角色提供姓名和照片。你可以使用在线名称生成器，然后在LinkedIn或Google上寻找图片，前提是你的角色仅供内部使用。

在创建角色的过程中，你可能会发现一些条件与你的客户群并不相关，或还有一些其他方法能帮助你更有效地定义买方。比如，通过定义所有的买方角色，你应该更好地了解了使营销获得最大化成功的一些重要方面；通过增加社交媒体渠道的参与度，提高你在线广告提高的回报率；利用时间预先定义你的买家人物角色可以帮助你更好地了解你的核心客户等。

总之，每个零售业务都是独一无二的，所以，请确保你所做的都是一些对你的零售店和营销最有意义的举措。

投资回报率（ROI）:指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。