经营线上电商却不做数据分析，就好像在黑暗中驾驶没有灯的汽车，随时都有 “翻车” 的危险。但如果你所做的决策是建立在分析的基础上，道路就可能会一片光明。对客户数据的深入的了解可以让你更好地为客户服务，从而吸引他们参与进来，并增加最终的销售量。 如果你开的是一家线下零售商店，你会很清楚地知道自己经营得好不好。因为你可以直接和来店里的客人交流，看到他们的即时反应。但在线上商店中，你没有诸如此类的途径来获得客户的有效讯息，所以数据分析就成了你不可或缺的手段。当然，数据给出的讯号与线下客户通过语言和面部表情传达的信息是完全不同的。在线上商店，你是没办法听客户讲故事的，所以你只能通过后台拿到的数字，去把这些故事“可视化”。 数据分析是艺术与科学的结合，一个优秀的数据分析师可以利用她手上的数据去讲故事。
05 ｜条件与联系 有时候，我们喜欢一个产品很可能是因为它和某事物有所联系，这种联系可能是随机的也可能不是。试想当一个品牌在他们的首页上展示名人推荐时，它想要做什么，想要传达什么。 或者，如果你知道它的创始人是 Jay Z，Jessica Alba 以及与他们有密切联系的其他人时，你要如何不同地去看待它们。 从本质上来说，品牌本身的内涵很模糊，尤其是在这个靠数据驱动的世界里。但是，无论我们的品牌值和投资回报率如何，广告的力量总是不可否认的。“精致”的广告会提升消费者对你的品牌的好感度，增加你产品的销售量。 06
不可否认，产品的好感度会影响该公司的发展。如果人们对该产品普遍具有好感，那就说明该产品是受欢迎的。下面我们就来说说让产品更受欢迎的具体方法： ★ 01 ｜吸引力 人们喜欢具有美感的，让人赏心悦目的东西。 几十年以来，广告商们一直用长相较好的人来帮助他们销售自己的产品，尤其是在香水、衣服和酒的销售上。有调查显示，在通常情况下，漂亮的人和网站会更受欢迎。因此，选择具有吸引力的模特来销售商品的做法可以说是行之有效的。最近的一篇关于光晕效应的文章中就讨论到了这一点，大体意思是说，某个人或某个事物的特点会影响你对其他的与之不相关的特点的感知，最有名的就是迭代的效果。 从某种程度来说，一件产品的设计会影响该产品的销售量，人们喜欢有设计感的东西。有时候，
每个人都希望别人喜欢自己，这是人类的共同欲望。 一个网站的受欢迎程度往往能够反映该网站所属公司的发展状况。如果它被消费者所喜爱，那该公司就会从中获得更多，这对公司之后发展也会更加有利。 由此可以看出，在一个公司转化或优化的过程中，“好感度”是一个重要并且强大的心理触发点。好感度是什么，我们要如何优化和衡量它，这确实是值得思考的。 什么是好感度 什么样的行为表现可以称之为“喜欢”？ “喜欢”这个词带有模糊色彩，很多书都在试图给它下一个定义，但在多数情况下，我们还是不清楚它的含义。但是呢，定义本身也只是对自我的一种参照罢了。 Jeremy Smith 在他的博客中这样定义它“
众所周知，对于市场，最具挑战性的部分便是你是否能够合理有效地运用时间和金钱。就连市场专家也常常对此感到迷惑，他们不确定你究竟应该把钱投入哪里才能让自己的店铺受到关注。显然，如果市场活动没有相应的反馈机制，想要经营得更好无疑是困难的。 嘿店希望可以通过它让商店的买卖更加简单化。 首先，当你登录进入嘿店时，你就可以清晰地看到一个近来结果的总体展示，你会清楚地看到哪一部分市场更活跃。更重要的是，一旦你的店铺使用了它，你就可以看到哪部分市场对于你的流量和收益有贡献，哪个部分没有达到你的预期。 另外，如果你运用其一体化的软件，你便可以看到市场活动所反映的需求状况。而当你的市场效能能够匹配市场需求的时候，你就可以朝实现价格目标的方向加倍努力啦！有了这些 “铺垫”，你就可以更好地为你的客户谋求回报，同时也能诱使一些新用户到你的店铺中买东西。