今天,我们将看看创建一个可持续营利的社会企业需要什么。正如大多数企业,一开始要明确你想卖什么。 寻找可销售产品和引领使命 这个使命首先是为社会企业家而设,但这并不意味着会使一个优质的销售产品黯然失色。毕竟最后,一个营利性社会企业就像其他的企业一样,要靠赚钱维持生存。 但是,成功的社会企业之间有一种模式,即建立一个良好的“产品合适性”,使其使命与销售内容相一致。 例如,LSTN Sound Co. 出售高级耳机,其中一部分利润向 Starkey 听力基金会提供,以恢复对世界各地的听众的听力。 定义使命并说明影响 对于社会企业而言,
有些人为了提高生活质量开始创业,有些人为了给自己打工而开始创业,还有些人只是单纯地看到了市场不可拒绝的机会而创业。 当然也有组织或个人在社会使命的驱动下,借助市场力量解决社会问题或满足某种社会需求、追求社会价值和经济价值的双重价值目标、保持组织的可持续发展,最终实现社会问题朝着人们希望的目标而改变。 这被称为“社会创业”,这是一种越来越受欢迎的商业方法,因为全球化将可持续发展和国际发展的话题带入世界舞台,更多的人开始问自己:“今天我能为地球做什么? “ 社会创业涉及启动任务型社会企业,将一些甚至全部的企业利润用于推动为客户提供每一次购买的目的的事业。 什么是社会企业? “社会创业”有一个非常广泛的定义包括非营利组织,如几乎完全靠捐赠和拨款的无国界医生组织,或是像 Tesla 这样把清洁能源产品作为核心的营利性企业。 社会企业是一种不仅仅将盈利作为底线和衡量成功标准的企业。相反,社会企业通常会根据以下三重底线来衡量成功:
亚马逊是电商领域中最杰出的玩家,由于拥有 1500 亿美元的交易数据,他们几乎在决策的实施上有了最佳的关注度。但是在它之下的小型和中型在线商户则没有机会。规模较小的企业由于缺少广泛的数据以及专业的内部知识来明确地制定决策,自信地实施决策,所以他们就只能小范围地成长。但如果他们可以建立高于用户现用标准的网站,那么他们就有可能共同成长为顾客反对电商巨头日益增强的垄断力量的可行替代物。而和他们处于同一水平的唯一方法就是了解、分析以及按数据行事。 大多数企业不会因为缺乏某个工作或奉献精神而失败,他们的失败往往是因为执行了错误的决策。所以,成功的诀窍在于你要知道在各个开发阶段的重要数据是哪些,然后运用它们做出实际上对你有深远影响的改变。消费者并不在意你是单个的团队,还是只是兼职做这件事。他们已经习惯于设立某种质量门槛,商家需要做的是不辜负他们的信任。庆幸的是,现在数据的获取要比以往更容易,谷歌分析,谷歌表格和
在现实生活中,那些习惯分析数据,从分析中获得洞察力并付诸实践的商家往往是最成功的。成功的企业首先会专注于解决他们最大的瓶颈。他们会在每周的开始展开分析,并对接下来几天优先要做的事情有一个明确的规划。比如,页面加载时间会直接影响转换率。当你了解到你的平均网页加载时间比同行(或前一周)长,这时你就会知道优化网页加载速度是你当下最应该做的事情。 如果你使用的是 Compass(网站管理系统),你可以设定其报告的模式,然后选择周报去查看你上周的改善情况。颜色编码系统会将你应该关注的主要指标进行简单识别,绿色表示你的数据高于平均水平,黄色表示平均水平,红色表示这个领域有待进一步运作。 你需要知道的是,如果你的数据一直随着时间变化,那你需要一直将其与前一周的数据进行对比。 一旦发现出现问题的地方,就需要集思广益寻找解决办法,
一旦你做完了必要的调整,就可以开始步入扩增阶段了。在电商运行中,扩增意味着增长销量。一个增缓慢长的公司只专注于维持现状并没错,但是如果你有一个很受人欢迎的产品,而且也有很多人想要买下它,那你为什么不尝试去卖的更多呢? 这是一些你需要注意的商务指标: 交易量 通过提高每月,甚至每天的交易量来确保增长的平稳进行平稳的增长 平均交易金额 卖出更多的商品,尤其是单次交易额较高的产品,能帮你提高整体的业务水平。 收益 确保你的月收益持续增长 特别访客 如果其他的指标都平稳增长,那你的特别访客人数自然就会影响你的销量和收益。不过需要注意的是,在人数增长前不要过多地关注这一指标。当你的特别访客数增加的时候,要确保客户终身价值和客户获取成本的比例保持正常,以此让你盈利。